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고객서비스 헌장

김포문화재단 임직원시민이 주체가 되어 일상 속 문화를 누릴 수 있도록 시민과 소통하고
고객만족 서비스 구현을 위하여 최선의 노력을 다해 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

  • 하나.

    우리는 시민이 주체가 되어 일상 속 문화를 누릴 수 있도록
    생활 속 문화예술서비스를 제공하겠습니다.

  • 하나.

    문화다양성을 존중하고 지역의 정체성을 기반으로 하는
    새로운 문화예술 가치를 창출하고 자유롭게 표현할 수 있는
    환경 조성을 위해 노력하겠습니다.

  • 하나.

    우리는 고객의 안전과 고객 개인정보보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 하나.

    우리는 고객의 목소리에 귀 기울이며,
    고객의 의견에 대해 합리적이고 신속하게 처리하겠습니다.

우리는 고객과의 약속을 위해 「고객서비스 이행표준」을 제정하고 성실하게 이행할 것을 다짐합니다.

재단법인 김포문화재단 임직원 일동